Face à la détresse d’un proche, ou face à nos propres tourments, notre premier réflexe est souvent de vouloir « réparer ». Nous cherchons des solutions, nous offrons des conseils, nous tentons d’apaiser avec des mots d’encouragement. Pourtant, comme le souligne brillamment Marshall B. Rosenberg, fondateur de la Communication NonViolente : « Les sentiments et les besoins veulent être pris au sérieux. Dans ces moments là, les paroles de consolation, d’apaisement, d’encouragement ou les conseils ne sont pas de mise. »
Cette phrase est une véritable clé pour des relations plus profondes et pour un rapport à soi plus juste et apaisé. C’est un principe fondamental que nous explorons en thérapie, comme je vous invite à le découvrir sur la page d’accueil de mon site.
Le réflexe de la consolation : une fausse bonne idée ?
Quand une personne exprime une émotion forte (tristesse, colère, peur), lui répondre par des phrases comme « Ne t’inquiète pas, ça va aller » ou « Tu devrais essayer de faire ça… » peut, sans le vouloir, envoyer un message invalidant : « Ton émotion me met mal à l’aise, changeons vite de sujet » ou « Ton sentiment n’est pas légitime, voici comment le faire disparaître ».
Les risques d’une écoute superficielle
En n’offrant pas une écoute sérieuse aux émotions, nous risquons de :
- Créer de la distance : La personne ne se sent pas comprise et peut se refermer.
- Minimiser le vécu : Le sentiment exprimé est perçu comme un problème à résoudre plutôt qu’une expérience à accueillir.
- Empêcher la libération : Une émotion a besoin d’être traversée pour s’apaiser. La court-circuiter ne fait que la refouler.
Pratiquer l’écoute empathique : accueillir sans juger
Prendre un sentiment au sérieux, c’est tout l’art de l’écoute empathique. Cela ne signifie pas être d’accord avec la situation, mais reconnaître la légitimité de l’émotion ressentie. C’est offrir un espace sécurisant où la personne peut simplement ressentir ce qu’elle ressent.
L’écoute authentique se manifeste par :
- Une présence attentive et silencieuse.
- Des reformulations simples : « Je vois que tu te sens vraiment triste » ou « C’est une situation qui semble te mettre très en colère ».
- Une curiosité bienveillante pour le besoin caché derrière l’émotion (« De quoi aurais-tu besoin en ce moment ? »).
Apprendre à s’écouter soi-même avec la sophrologie
Ce principe s’applique avant tout à nous-mêmes. La sophrologie est un formidable outil pour développer cette écoute intérieure. Elle nous apprend à ne plus lutter contre nos émotions, mais à les accueillir comme des messagères. En nous connectant à nos sensations corporelles, nous apprenons à nommer le sentiment présent et à identifier le besoin fondamental qui demande à être nourri (besoin de sécurité, de reconnaissance, de réconfort…).
Un espace pour être vraiment entendu(e)
Le cabinet d’un thérapeute est par excellence le lieu où ce type d’écoute est pratiqué sans condition. C’est un refuge où vous pouvez déposer vos valises émotionnelles, certain(e) qu’elles seront accueillies avec sérieux, sans jugement et sans conseils prématurés.
Si vous ressentez le besoin d’un espace où vos sentiments et besoins seront enfin pris au sérieux, n’hésitez pas à me contacter pour une première prise de contact.
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Nadia TOP Coach de vie humaniste
